El avance de la tecnología ha dado un paso más y se metió en una tarea que, hasta ahora, era necesariamente humana: la búsqueda de trabajo y el proceso de selección de personal. Es que las empresas comenzaron a implementar en su maquinaria de reclutamiento de empleados al video currículum, una nueva modalidad que no está exenta de polémicas.
Con una cámara casera, el postulante graba un video corto, de alrededor de un minuto y medio, en el que mirando a cámara cuenta cuáles son sus aptitudes, para qué puesto está capacitado y sus pretensiones laborales. Esas imágenes las sube a algunos de los sitios web de búsqueda laboral, y los encargados de recursos humanos de las empresas puedan verlas y tener un panorama de quién está detrás del texto del CV tradicional.
Esta nueva forma de presentarse ante un potencial jefe “ permite acelerar los tiempos de contratación hasta en un 50%, porque el proceso tradicional puede llevar la necesidad de formalizar dos o tres entrevistas. Así se puede omitir la primera parte, que sólo sirve para conocer a la persona”, asegura Sebastián Alí, CEO de CastingLaboral.com.
Las empresas implementan cada vez más esta mecánica en sus métodos de reclutamiento. Eugenia Besler, directora de Selección de ADECCO, explica que “es una tendencia creciente. Muchas empresas están cerca de esta nueva herramienta, porque favorece el contacto con el candidato desde otra perspectiva, y es fundamentalmente útil para los casos de reclutamiento a distancia”.
Si bien la iniciativa parece tentadora, tiene sus detractores. Juan Bodenheimer, miembro de la Comisión de Empleos, Capacitación y Desarrollo de la Asociación de Recursos Humanos (ADRH), advierte que “deben entenderse sus limitaciones y posibilidades, como también estar atentos a cómo se evalúa lo observado. El video currículum no reemplaza a una entrevista, pero puede ser una herramienta interesante para relevar aspectos que puedan ser críticos para algunas posiciones”, como las que requieren cierta calidad de dicción o un nivel determinado de inglés.
Besler aporta: “La entrevista cara a cara brinda el confort y el ambiente propicio dado que genera un encuadre al proceso de selección. Suele suceder que, en algunas ocasiones, los candidatos se limitan frente a la cámara o no logran ‘soltarse’. Esto puede actuar como limitante y generar incomodidad para el entrevistado”. Yesica Dos Santos, también especialista en Recursos Humanos, agrega que “la presencia o quizás la presentación en el video pueden descartar a un candidato que quizás se muestre demasiado informal, y en línea de sus habilidades escritas en el CV tradicional puede impactar mucho más. Para el reclutador, la presentación escrita dice muchísimo sobre la personalidad, la prolijidad y el grado de organización de ideas”.
Este es un punto polémico: cómo se ve el postulante, y si llama más la atención lo que dice que cómo lo dice. El peso de la imagen en el ámbito laboral lo confirmó un estudio de economistas, publicado el último domingo, en el que comprobaron que los más lindos tienen más chances de ser llamados cuando dejan un currículum.
En este sentido, Yamila Martin Ferlanio, de la Comisión de Empleo y Capacitación de ADRHA, advierte que hay “muchos países que tienen legislaciones que amparan aspectos discriminatorios. No hay que olvidar que en algunos lugares ni siquiera se admite adjuntar una fotografía al currículum”. Alí defiende que “el CV virtual le garantiza al postulante la posibilidad de que lo conozcan sí o sí”.
La utilización de esta herramienta por parte de las empresas es alta. Sólo CastingLaboral generó 420 contactos entre empresas y postulantes en 60 días.
De todos modos, y con polémica de por medio, los especialistas coinciden en el mismo aspecto. El currículum virtual no viene a reemplazar al currículum tradicional, sino a dar un complemento. Puede eliminar el factor humano de conocer a un candidato cara a cara, pero humaniza a la clásica hoja de papel con datos sobre estudios y experiencia laboral.
